Egy botrányos AI generált hirdetés tanulságai

Talán te is hallottál arról a botrányos álláshirdetésről, ami pár napja került ki Facebookra, aztán nagyon gyorsan virálissá vált az interneten.

Diákmunkára kerestek felszolgálót, azonban a hirdetés szövegezése rendkívül kirekesztőre sikerült, és teljesen explicit módon fogalmazta meg a tulajdonos elvárásait: dolgozz akkor is, ha fáj a fejed, vegyél be aszpirint, ne legyél Z generációs, a földön járj, de azért legyél fiatal diáklány. A grafikának erősen AI-generált hatása volt, ezért sokakban felmerült, hogy a szövegezésben is lehetett AI-segítség. Ezt kívülről nem tudjuk biztosan, de nagyon valószínű.

A hirdetést azóta levették, de a Redditen még megtalálható. Ugye, az internet nem felejt.

Azt most hagyjuk, mit gondolok emberileg erről a hirdetésről. Nézzük inkább a szakmai oldalát, mert ez az eset nagyon jól megmutatja, mi történhet, ha valaki az AI-t egyszerű szöveggyártó gépként használja.

Az AI azt tükrözi vissza, amit beviszünk neki

Ez az eset tökéletes példája annak, mi történhet, ha valaki az AI-t egyszerű szöveggyártó gépként használja.
Könnyen el tudom képzelni a helyzetet: van egy frusztrált vezető, aki már többször csalódott jelentkezőkben, munkatársakban. Ki akarja írni végre, hogy pontosan kit keres. Megnyitja az AI-t, elmondja neki a problémát, talán kicsit indulatosan is, az AI pedig segít ebből hirdetést formálni. Csakhogy az AI ilyenkor azt tükrözi vissza, amit beviszünk neki. (Garbage in – garbage out, tehát ha az input rossz, a válasz is rossz lesz)

Mindig mondom az AI képzéseimen, hogy gondolj úgy a ChatGPT-re, mint egy cuki labradorra, aki meg akar felelni a gazdinak. Nyilván neked fog igazat adni, egészen addig, amíg meg nem kéred rá, hogy ne tegye.

Nézzük meg, hogyan tudjuk megakadályozni azt, hogy ez velünk is megtörténjen:

1. Először beszéld át a helyzetet az AI-jal, ne rögtön a kész szöveget kérd. Ez minden témára igaz, nincsenek varázspromptok, gondolkozz vele együtt, mint egy kollégával.
2. Kérd meg, hogy kérdezzen vissza. Ezt már az induló promptba írd bele, tegyen fel kérdéseket, hogy minél jobban megismerje a kontextust.
3. Nézesd meg vele több szereplő szemszögéből. Ez lett volna szerintem a kulcslépés ebben az ügyben. Kérheted például, hogy nézze meg a hirdetést úgy, mintha ő lenne az a huszonéves jelentkező, akit fel szeretnél venni.
4. Mondd el neki, milyen felületre készül a szöveg, ki fogja elolvasni. 
5. Fordítsd le a frusztrációt korrekt elvárássá. Az AI zseniális az asszertív kommunikációban. Leírhatod a saját stílusodban, de kérd meg, hogy ő fogalmazza át elfogadható stílusban.
6. Publikálás előtt kérj külön kockázati ellenőrzést. Az AI-t meg lehet kérni arra is, hogy nézze át a szöveget bántó, félreérthető, kirekesztő vagy rossz fényt vető megfogalmazások szempontjából.

Persze ettől még az adott munkáltató gondolkozdása nem fog változni, nem is az volt a célom, hogy tippeket adjak kirekesztő gondolatok csillámpapírba csomagolásához, inkább arra akartam rámutatni, hogy minden AI eszköz csak annyira jó, amennyire a felhasználója használni tudja!

Mindannyian ugyanazokat az eszközöket használjuk, mégis van olyan, aki csak hulladékot tud gyártani vele, és van olyan, aki 4 ember minőségi munkáját tudja elvégezni vele.