A ChatGPT Search funkciója, azaz a keresési lehetőség a ChatGPT-n belül, jelentős változást hoz a keresőmotorok használatában. A legújabb ChatGPT Search Chrome bővítménye pedig lehetőséget biztosít arra, hogy a Chrome alapértelmezett keresőjét Google-ről ChatGPT-re cseréljük. Ez a technológiai ugrás nemcsak a vállalkozók, hanem a fogyasztók életét is megváltoztatja, így érdemes alaposabban megvizsgálni, mit jelenthet ez a jövőben. Ez a funkció jelenleg, a bevezetésekor (2024 november) csak PRO előfizetőknek elérhető, de később az ingyenes csomagokra is ki fogják terjeszteni.

A hagyományos keresők, Magyarországon elsősorban a Google, régóta uralja a piacot. Ám a keresési élmény, amelyet az AI eszközök, mint a ChatGPT kínálnak, új szintet hoz: ez a keresés nem pusztán találatok listáját adja, hanem kontextusban, összefüggésekben válaszol, és meg lehet vele beszélni az eredményeket, tanácsot is kérhetünk, egyszóval olyan, mint egy kis asszisztens. Ez a felhasználói élmény lényegesen megváltoztathatja azt, hogyan keressük az információkat és hozzuk meg a döntéseinket. A Google is ebbe az irányba fejleszti a keresőjét, tehát nem gondolom, hogy kiváltaná a ChatGPT, de az biztos, hogy a szinte egyeduralmának vége lesz, ami összességében jó a piacnak, kell a verseny, hogy alacsonyabb hirdetési költségek legyenek.
Mivel közelednek az ünnepek, gyorsan teszteltem is, és konkrét ajándékötleteket kértem tőle. Az első tapasztalataim nagyon jó, de fontos, hogy ügyesen tudunk promptolni, azaz kérdezni tőle. Itt egy példa:

Vásárlói vélemények és értékelések
Az ajándékvásárlás során a termékekről szóló vásárlói visszajelzések is döntő fontosságúak. A ChatGPT mostantól képes a vásárlói vélemények gyors áttekintésére és összegzésére is. Így például egy kérdés, mint „Milyen értékeléseket kapott ez a termék?” azonnal összegzi a legfontosabb pozitív és negatív visszajelzéseket, segítve ezzel a döntéshozatalt, ki is próbáltam, nézd meg az eredményt:

Milyen hatása lesz ennek a piacra?
1. Vállalkozói piac alakítása
- Az AI keresési eszközökkel a vállalkozóknak újfajta online jelenlétre kell törekedniük. Már nem elég csak SEO-t használni a Google találatok optimalizálására, most az AI-alapú keresőmotorokhoz is igazodni kell, amelyek különösen a relevanciára és a közvetlen válaszadásra fókuszálnak.
- A hagyományos keresők helyett a ChatGPT bővítmény által dominált keresések lehetővé teszik, hogy az AI közvetlenebb, testreszabott válaszokat adjon. Így, ha valaki például „karácsonyi ajándékötletek” témában keres, az AI a leghasznosabb ötleteket ajánlja, a találatok végigböngészése helyett.
2. Új keresési szokások és tartalmi igények
- A felhasználók szokásai átalakulnak: már nem csak kulcsszavakat gépelnek be, hanem konkrét kérdéseket tesznek fel, mintha egy személyes asszisztenshez beszélnének.
- Az AI-k keresési kontextust értelmező képessége miatt a vállalkozóknak a tartalmaikat is ehhez kell igazítaniuk.
3. A marketing- és tartalomstratégia újragondolása
- A ChatGPT és hasonló AI-alapú keresőeszközök terjedése új kihívásokat, de egyben hatalmas lehetőségeket is hoz a marketing- és tartalomstratégia számára. Ahogy egyre többen fordulnak az AI-alapú keresőkhöz, a tartalomnak nemcsak információt kell nyújtania, hanem kontextust és releváns, gyors válaszokat is, amelyek az AI által közvetlenül elérhetőek.
- Az AI-alapú keresőmotorok figyelembe veszik a felhasználói szándékot, így a tartalomnak is jobban kell igazodnia a konkrét kérdésekhez. Ez azt jelenti, hogy érdemes olyan válaszokat és cikkeket készíteni, amelyek egyértelműen és kontextusban válaszolnak az ügyfelek által gyakran feltett kérdésekre. Ha például a vállalkozásod ékszerek készítésével foglalkozik, olyan blogbejegyzéseket készíthetsz, amelyek nemcsak a termékeket mutatják be, hanem válaszolnak a leggyakoribb felhasználói kérdésekre is (pl. „Hogyan tisztítsam a gyűrűmet?”, „Milyen ékszert ajándékozzak születésnapra?”).
- Az AI-k, mint a ChatGPT és a Perplexity, képesek valós idejű információkat is feldolgozni. Ezért érdemes a tartalomstratégiában figyelmet szentelni az időszakos kampányoknak és a friss témáknak. Például egy év végi akciós kampány kapcsán készíthetsz olyan tartalmakat, amelyek segítenek az olvasóknak az ünnepi ajándékvásárlásban.
- Az AI-alapú keresőmotorok a szöveges tartalmak mellett figyelembe veszik a képeket, videókat is, ezért figyelj a képleírásokra, alt text-ekre is.
Hogyan tovább a vállalkozásodban?
Egyértelműen figyelembe kell venned ezeket a változásokat, ha nem akarsz lemaradni:
- Fókuszálj az AI- és Chatbot-kompatibilis tartalomra: Olyan tartalmakra van szükség, amelyek válaszolnak az emberek kérdéseire, és részletesen, átláthatóan mutatják be az információkat.
- Automatizálj, de maradj emberközeli: Az AI kiváló eszköz a gyors válaszokhoz és a gyakori kérdések kezeléséhez, de a vállalkozás hitelességéhez fontos, hogy a komplex kérdésekre személyre szabott, emberközpontú válaszokat adjunk. Nagyon szuper dolog egy AI Chatbot a webshopban, de sokan még mindig ragaszkodnak az emberi hanghoz, ezt vedd figyelembe!
- Teszteld a keresési eredményeket a ChatGPT-vel: Ahogy egyre többen választják a ChatGPT-t elsődleges keresőként, érdemes időről időre ellenőrizni, hogy az AI hogyan jeleníti meg a vállalkozásod, milyen válaszokat ad, és próbáld optimalizálni.
A Google-ről ChatGPT-re váltás lehetősége egy új korszakot hoz a keresésben, amely várhatóan átalakítja a vállalkozások online jelenlétét. Az AI-alapú keresők terjedése azt mutatja, hogy a keresési szokások és a felhasználói elvárások drasztikus átalakuláson mennek keresztül. Vállalkozóként most érdemes beépíteni ezt a változást a tartalomstratégiába és az online jelenlét kialakításába, hogy a fejlődést és a versenyelőnyt folyamatosan fenntartsuk.